Договор оферты

Редакция от 26 февраля 2025 года

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец ООО «ТЕХМАШПРОМ»

1.2. Сайт, Интернет-магазин – Сайт «WATTICO», расположенный по адресу: https://wattico.ru/. С его помощью Продавец осуществляет торговую деятельность, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы интернет-магазина (обработка и выполнение Заказов и пр.): с 10 часов 00 минут до 18 часов 00 минут по московскому времени в рабочие дни согласно действующему производственному календарю.

1.3. Покупатель – любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары на условиях, указанных в настоящем Договоре и согласованных при формировании и обработки заказа Покупателя, использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.

Лица, приобретающие товар в целях использования для предпринимательской деятельности, в том числе юридические лица и индивидуальные предприниматели, не могут руководствоваться положениями настоящего Договора и должны обратиться к Продавцу посредством контактных данных, размещенных в разделе Сайта «Контакты» (https://wattico.ru/contacts), для заключения договора купли-продажи на согласовываемых отдельно условиях.

Все условия покупки товара на сайте https://wattico.ru/ предназначены для приобретения товара не с целью осуществления предпринимательской деятельности.

1.4. Получатель – Покупатель либо лицо, которое уполномочено Покупателем на получение заказанного товара от имени Покупателя и данные которого сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем заказа.

1.5. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog/. Все товары являются непродовольственными.

1.6. Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее – Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва, в том числе посредством размещения новой редакции.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с офертой путем нажатия на кнопку «Оформить Заказ» / «Перейти к оплате». При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с офертой путем продолжения разговора после информационного сообщения автоответчика.

Кроме того, в качестве факта согласования условий настоящей оферты выступает оплата товара Покупателем.

1.7. Заказ – оформленный через Сайт либо с использованием телефонной связи запрос Покупателя на получение по указанному адресу перечня товаров, выбранных на Сайте.

Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает только с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения Заказа.

1.8. Подтверждение получения Заказа – направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону информации о получении Продавцом Заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты на Сайте.

2.2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя путем размещения на Сайте, на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законом. Обязанность Продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.

3. Порядок оформления Заказа и заключения Договора

3.1. Покупатель может сделать Заказ самостоятельно на Сайте через форму Заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog/, который есть в наличии на складе Продавца, что подтверждается доступностью в отношении выбранного товара кнопок «В корзину» / «Оформить Заказ».

В случае отсутствия товара на складе Продавца Покупатель может согласовать с Продавцом возможность оформления Заказа исходя из сроков поставки товара на склад Продавца.

3.2. Оформление Заказа на Сайте возможно двумя способами:

3.2.1. По кнопке «Быстрый Заказ» из раздела «Каталог». Покупателю необходимо указать свое имя и контактный номер телефона для дальнейшей связи сотрудника Продавца и подтверждения Заказа.

3.2.2. По кнопке «Сделать Заказ» из раздела «Корзина» (https://wattico.ru/korzina): Покупателю необходимо указать следующие данные:

- фамилия, имя, отчество;

- адрес электронной почты;

- телефон;

- город доставки.

Далее сотрудник Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

3.3. Для подтверждения Заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способ оплаты Заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/dostavka-i-oplata.

3.4. Заказ считается оформленным в момент:

- нажатия кнопки «Подтвердить Заказ» на последнем этапе оформления Заказа – при самостоятельном оформлении на Сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления Заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер Заказа и согласовать его доставку;

- устного подтверждения Заказа менеджеру по телефону интернет-магазина – при Заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие Заказанных товаров и стоимость Заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер Заказа.

3.5. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Картой на Сайте» договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. В случае выбора Покупателем способа оплаты «При получении» Договор считается заключенным с момента получения Продавцом способом, описанным в п. 3.4, сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

- обладает необходимой дееспособностью для заключения договора розничной купли-продажи выбранных товаров;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении Заказа и несет риски неполучения Заказа при предоставлении неполной / недостоверной информации;

- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара, а также иные сведения, предоставляемые с целью обработки Заказа и его исполнения (для Покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов, контроля удовлетворенности Покупателя (для Покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;

- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

Подробное описание принципов и подходов Продавца в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Покупателей приведено в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4. Стоимость Заказа и его оплата

4.1. Стоимость Заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки. Если Продавец изменил цену товара после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории определяются выбранной Покупателем транспортной компанией – партнером Продавца, сведения о которых размещены в разделе «Доставка и оплата» (https://wattico.ru/dostavka-i-oplata). Оплата стоимости доставки производится при получении товара.

4.4. Способ оплаты цены товара выбирается при оформлении Заказа.

4.4.1. При предоплате Покупатель производит полную предоплату цены товара в течение 24 часов с момента оформления Заказа по ссылке или реквизитам, предоставленным Продавцом. Обязанность Покупателя оплатить цену товара считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, Заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

В случае, если такое уведомление не будет сделано Продавцом, Заказ Покупателя если не будет осуществлена оплата в любом случае по истечении 24 часов с момента оформления будет считаться отмененным.

4.4.2. При оплате товара в момент его получения оплата товара производится представителю транспортной компании, осуществляющей доставку товара, в форме наложенного платежа. Форма оплаты и иные условия использования наложенного платежа устанавливаются выбранной транспортной компанией.

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки посредством услуг транспортной компании – партнера Продавца, сведения о которых размещены в разделе «Доставка и оплата» (https://wattico.ru/dostavka-i-oplata). Транспортную компанию, способ доставки (курьером или в пункт выдачи) Покупатель может выбрать при подтверждении Заказа.

5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта выдачи номер Заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие – любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем. Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке Заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности. В последующем любые претензии по внешнему виду, количеству и комплектности товара могут быть предъявлены только с мотивированным обоснованием со стороны Покупателя по какой причине данные недостатки не были обнаружены при получении товара.

5.4. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели, переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, данные обстоятельства могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора. Оплаченные за товар денежные средства подлежат возврату Покупателю в порядке, установленным настоящей офертой. В указанном случае при возврате денежных средств Продавец удерживает стоимость возврата Товаров от Покупателя, которая соответствует стоимости доставки, оплаченной Покупателем при оформлении Заказа.

Если Заказ был доставлен Покупателю в установленный срок, но не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.

5.6. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

6. Изменение Заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой Заказ (или часть Заказа) не производится.

6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отказа от Заказа.

6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если Заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 настоящего Договора.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. В том числе Покупатель вправе отказаться от настоящего Договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии товара в количестве не менее 3 штук, на которых будет зафиксирован обнаруженный недостаток (при наличии внешнего недостатка).

7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его в один из пунктов выдачи транспортной компании – партнера Продавца.

Иной способ возврата товара может быть дополнительно согласован Сторонами при обращении Покупателя к Продавцу.

Заявка на возврат оформляется по телефону Продавца. Если возвращается не оплаченный товар надлежащего качества, Покупатель оплачивает возврат по тарифу транспортной компании – партнера Продавца.

7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки Продавцу возвращенного товара по тарифу транспортной компании.

В случае, если у Покупателя изменились банковские реквизиты, Покупатель при направлении заявки на возврат товара обязан направить Продавцу актуальные банковские реквизиты. При ненаправлении Покупателем Продавцу актуальных реквизитов, Продавец не несет ответственности перед Покупателем за возврат денежных средств по известным Продавцу реквизитам.

8. Гарантия на товар

8.1. Продавец принимает на себя обязательства по гарантийным требованиям Покупателя, установленным действующим законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара.

8.2. Начало гарантийного срока исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Если день передачи товара определить не представляется возможным, то гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара.

8.3. В случае приобретения Покупателем товара посредством Заказа на Сайте либо с помощью обращения к Продавцу посредством звонка/электронного обращения, а также с обязательным соблюдением условия об использовании товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, гарантийный срок на составляющие элементы приобретаемого товара устанавливается на период срока эксплуатации (срока полезного использования) товара в соответствии со следующими данными:

При этом гарантийный срок на такие элементы товара, как платы преобразования электричества, кнопки переключения, вентиляторы охлаждения и светодиодные ленты составляет 24 (двадцать четыре) месяца.

8.4. Срок безвозмездного устранения недостатков для Покупателей-потребителей не может достигать более чем 45 (сорок пять) календарных дней.

8.5. Товар ненадлежащего качества при замене на исправный или дефектные детали, которые были заменены в рамках гарантийного обслуживания/ремонта, переходят в собственность Продавца.

8.6. Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

- в случае наличия повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации и установки (в том числе, но не ограничивая, работа в недокументированных режимах, превышение допустимой рабочей температуры и т.п.), изложенные в технической документации к товару;

- в случае наличия на товаре следов постороннего вмешательства или попыток несанкционированного ремонта, а также в случае ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами;

- в случае, если повреждены гарантийные пломбы изготовителя, поставщика или Продавца;

- в случае, если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания;

- в случае наличия внешних и/или внутренних электро- и/или механических повреждений (в том числе, но не ограничиваясь, замятых контактах, трещин, следов удара, сколов, прогаров и т.д.), способных повлиять на работоспособность товара;

- в случае наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных, в том числе следов жизнедеятельности животных и насекомых;

- в случае наличия повреждений, вызванных использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования;

- в случае, если дефект товара вызван действиями непреодолимых сил, а также воздействием огня;

- в случае наличия повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных факторов, а также в случае отсутствия средств защиты электрооборудования, рекомендованных в технической документации на товар;

- в случае наличия повреждений, вызванных использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, комплектующих, неисправностями в работе программного обеспечения либо его неправильной установкой и/или настройкой, связанных с применением неспециализированных чистящих материалов;

- в случае наличия повреждений, вызванные несоблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если они необходимы для данного товара;

- в случае, если товар, имеющий следы ремонта или вскрытия, не имеет отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне/гарантийном обязательстве либо отсутствуют документы, подтверждающие осуществление ремонта или вскрытия;

- в случае, если товар, предназначенный для личных, семейных или домашних нужд, использовался для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;

- в случае протекания через товар не штатно больших токов, в том числе как результат короткого замыкания;

- в случае самостоятельной смены настроек устройства отображения;

- в случае неправильного хранения Покупателем товара, а также его длительного неиспользования;

- в случае отслаивания частей корпуса товара при условии, что на товаре нет следов механических повреждений;

- в случае некорректной установки каких-либо комплектующих товара, использования неоригинальных комплектующих и/или аксессуаров;

- в случае наличия значительных задиров или нарушений контрольной ленты, стикеров или пломб производителя изделия.

8.7. Доставка товара, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется Покупателем самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях между Продавцом и Покупателем.

8.8. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.

8.9. На гарантийное обслуживание/ремонт принимается только товар в чистом виде.

9. Условия использования товара

9.1. В процессе использования товара его нельзя подвергать давлению, сгибать, резать, ровнять и ставить на него какие-либо предметы.

9.2. Нельзя использовать товар при наличии у него каких-либо повреждений.

9.3. Для того, чтобы товар функционировал в течение всего срока эксплуатации (полезного использования) его необходимо заряжать каждые 3-6 месяцев (даже если не осуществляется использование товара). Зарядка товара осуществляется в соответствии с рекомендациями, которые содержатся в технической документации на товар.

9.4. Товар должен храниться вдали от прямого огня и любых других источников тепла, температура которых превышает 60 градусов цельсия.

9.5. Товар должен храниться вдали от влаги и с исключением возможного попадания воды под корпус товара.

9.6. Товар нельзя прокалывать, сжигать и вставлять в него посторонние предметы.

9.7. При установлении совместимости подключаемых к товару устройств необходимо проверить номинальную маркировку таких устройств. Если рабочая мощность устройства находится в пределах 2400 Вт, то можно использовать товар в обычном режиме.

9.8. Приобретаемый товар не может использоваться для быстрого запуска автомобиля.

9.9. При использовании товара необходимо избегать избыточной зарядки внутреннего аккумулятора. В данном случае необходимо руководствоваться технической документацией на товар.

9.10. В непосредственной близости от товара нельзя курить, зажигать спички, разводить искру.

9.11. Зарядку товара необходимо осуществлять в хорошо вентилируемых помещениях.

9.12. Подключение товара должно быть осуществлено к правильно заземленным розеткам.

9.13. Использование товара в случае, если кабель питания или батарейный кабель каким-либо образом повреждены, запрещено.

9.14. Использовать товар в дождливую погоду на улице запрещено.

9.15. Техническое обслуживание и хранение товар:

- если товар не используется в течение длительного времени, необходимо отключить его от питания и отсоединить адаптер переменного тока из розетки;

- необходимо заряжать товар до 80% каждые 3-6 месяцев для длительного использования;

- когда заряд аккумулятора упадет до 20%, необходимо своевременно подзаряжать товар, чтобы продлить срок службы аккумулятора;

- товар должен протираться сухой тряпкой аккуратными нерезкими движениями;

- на товар нельзя ставить никакие иные предметы;

- товар необходимо хранить в сухом и прохладном месте при температуре от -20°C до 60°C и влажностью от 20% до 85%;

- необходимо избегать контакта товара с коррозионными веществами, огнем и источниками тепла.

9.16. Выбрасывать товар ЗАПРЕЩЕНО!

Попадание товара в бытовой мусор может привести к загрязнению окружающей среды. Необходимо обратиться к представителям местного самоуправления за инструкциями по утилизации.

10. Прочие положения

10.1. Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Интеллектуальные права на материалы, представленные на Сайте, включая все его содержимое, информацию, фотографии, иллюстрации, рисунки, наименования, товарные знаки, коммерческие обозначения и логотипы, принадлежат Продавцу и/или его поставщикам, его партнерам и производителям товаров, и охраняются законом. Размещенные на Сайте материалы предназначены исключительно для личного, некоммерческого использования. Содержание Сайта, как описано выше, не может быть изменено, скопировано, воспроизведено, или выставлено на продажу, сдано в аренду, дополнено или использовано любым другим способом без предварительного письменного разрешения от Продавца.

10.3. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18.00 рабочего дня по московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.

10.4. Документооборот между Сторонами настоящего Договора возможен посредством почтовой, электронной связи (в частности, по электронной почте, интернет-мессенджерам, иным современным каналам связи и социальным сетям), доставки курьером с вручением под расписку, либо передачи документов одной Стороне другой нарочно.