Редакция от 16 августа 2023 года

 

  1. Общие положения и основные термины

 

1.1. Продавец ИП Кучаев Юрий Юрьевич

 - ОГРНИП: 317623400014658

 - ИНН: 622301258888

 - Юридический адрес: 390027, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Быстрецкая, д. 17, кв. 123

 - Тел.: +7 (915) 600-27-00

 - e-mail: ykuchaev@gmail.com

1.2. Сайт, Интернет-магазин – Сайт «WATTICO» по интернет-адресу: https://wattico.ru/. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы интернет-магазина (обработка и выполнение Заказов и пр.): с 10 до 18 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое полностью дееспособное физическое лицо, Заказывающее, приобретающее товары на условиях, указанных в оферте, или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.

Лица, приобретающие товар в целях использования для предпринимательской деятельности, в том числе юридические лица и индивидуальные предприниматели, не могут руководствоваться положениями данной оферты и должны обратиться к Продавцу посредством контактных данных, размещенных в разделе Сайта «Контакты» (https://wattico.ru/contacts), для заключения договора купли-продажи на согласовываемых отдельно условиях.

1.4. Получатель — Покупатель либо лицо, которые уполномочены Покупателем на получение Заказанного товара от имени Покупателя и данные которого сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем Заказа.

1.5. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog/. Все товары являются непродовольственными.

1.6. Оферта - публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/ и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с офертой путем нажатия на кнопку «Оформить Заказ» / «Перейти к оплате». При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с офертой путём продолжения разговора после информационного сообщения автоответчика.

1.7. Заказ – оформленный через Сайт либо с использованием телефонной связи запрос Покупателя на получение по указанному адресу перечня товаров, выбранных на Сайте.

Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает только с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения Заказа.

1.8. Подтверждение получения Заказа – направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону информации о получении Продавцом Заказа.

  1. Предмет договора

 

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, Заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя путем размещения на Сайте, на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законом. Обязанность Продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.

 

  1. Порядок оформления Заказа и заключения договора

 

3.1. Покупатель может сделать Заказ самостоятельно на Сайте через форму Заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog/, который есть в наличии на складе Продавца, что подтверждается доступностью в отношении выбранного товара кнопок «В корзину» / «Оформить Заказ».

В случае отсутствия товара на складе Продавца по кнопке «ПредЗаказ» Покупатель может согласовать с Продавцом возможность оформления Заказа исходя из сроков поставки товара на склад Продавца.

3.2. Оформление Заказа на Сайте возможно двумя способами:

3.2.1. По кнопке «Быстрый Заказ» из раздела «Каталог». Покупателю необходимо указать свое имя и контактный номер телефона для дальнейшей связи сотрудника Продавца и подтверждения Заказа.

3.2.2. По кнопке «Сделать Заказ» из раздела «Корзина» (https://wattico.ru/korzina): Покупателю необходимо указать следующие данные:

- фамилия, имя, отчество;

- адрес электронной почты;

- телефон;

- город доставки.

Далее сотрудник Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

3.3. Для подтверждения Заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способ оплаты Заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/dostavka-i-oplata.

3.4. Заказ считается оформленным в момент:

  • нажатия кнопки «Подтвердить Заказ» на последнем этапе оформления Заказа – при самостоятельном оформлении на Сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления Заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер Заказа и согласовать его доставку;
  • устного подтверждения Заказа менеджеру по телефону интернет-магазина – при Заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие Заказанных товаров и стоимость Заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер Заказа.

3.5. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Картой на Сайте» договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. В случае выбора Покупателем способа оплаты «При получении» Договор считается заключенным с момента получения Продавцом способом, описанным в п. 3.4 выше, сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.7. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

  • обладает необходимой дееспособностью для заключения договора розничной купли-продажи выбранных товаров;
  • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
  • принимает на себя обязательство оплатить Заказанный товар и принять его;
  • предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении Заказа и несет риски неполучения Заказа при предоставлении неполной / недостоверной информации;
  • передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для Покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
  • дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов, контроля удовлетворенности Покупателя (для Покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;
  • дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

Подробное описание принципов и подходов Продавца в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Покупателей приведено в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

 

  1. Стоимость Заказа и его оплата

 

4.1. Стоимость Заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки. Если Продавец изменил цену товара после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на Сайте интернет-магазина по адресу: https://wattico.ru/katalog.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории определяются выбранной Покупателем транспортной компанией – партнером Продавца, сведения о которых размещены в разделе «Доставка и оплата» (https://wattico.ru/dostavka-i-oplata). Оплата стоимости доставки производится при получении товара.

4.4. Способ оплаты цены товара выбирается при оформлении Заказа.

4.4.1. При предоплате Покупатель производит полную предоплату цены товара в течение 24 часов с момента оформления Заказа по ссылке или реквизитам, предоставленным Продавцом. Обязанность Покупателя оплатить цену товара считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, Заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

4.4.2. При оплате при получении оплата цены товара товара производится представителю транспортной компании, осуществляющей доставку товара, в форме наложенного платежа. Форма оплаты и иные условия использования наложенного платежа устанавливаются выбранной транспортной компанией.

 

  1. Доставка товара

 

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки посредством услуг транспортной компании – партнера Продавца, сведения о которых размещены в разделе «Доставка и оплата» (https://wattico.ru/dostavka-i-oplata). Транспортную компанию, способ доставки (курьером или в пункт выдачи) Покупатель может выбрать при подтверждении Заказа.

5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта выдачи номер Заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем. Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке Заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, данные обстоятельства могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора. Оплаченные за товар денежные средства подлежат возврату Покупателю в порядке, установленным настоящей офертой. В указанном случае при возврате денежных средств Продавец удерживает стоимость возврата Товаров от Покупателя, которая соответствует стоимости доставки, оплаченной Покупателем при оформлении Заказа.

Если Заказ был доставлен Покупателю в установленный срок, но не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.

5.6. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

 

  1. Изменение Заказа и отказ от него

 

6.1. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие Заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой Заказ (или часть Заказа) не производится.

6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного Заказа, Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отказа от Заказа.

6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если Заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

 

  1. Возврат и обмен товара

 

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

  • в один из пунктов выдачи транспортной компании – партнера Продавца;
  • курьеру Продавца в месте нахождения Покупателя.

Заявка на возврат оформляется по телефону Продавца. Если возвращается не оплаченный товар надлежащего качества, Покупатель оплачивает возврат по тарифу транспортной компании – партнера Продавца.

7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки Продавцу возвращенного товара по тарифу транспортной компании.

 

  1. Прочие положения

 

8.1. Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Интеллектуальные права на материалы, представленные на Сайте, включая все его содержимое, информацию, фотографии, иллюстрации, рисунки, наименования, товарные знаки, коммерческие обозначения и логотипы, принадлежат Продавцу и/или его поставщикам, его партнерам и производителям товаров, и охраняются законом. Материалы предназначены исключительно для личного, некоммерческого использования. Содержание Сайта, как описано выше, не может быть изменено, скопировано, воспроизведено, или выставлено на продажу, сдано в аренду, дополнено или использовано любым другим способом без предварительного письменного разрешения от Продавца.

8.3. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18.00 рабочего дня по московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.